Hãy tưởng tượng trang web của bạn như một cửa hàng sầm uất trong thế giới trực tuyến. Giống như cửa hàng thực tế cần được tân trang định kỳ để thu hút khách hàng, trang web cũng cần được “lột xác” để bắt kịp xu hướng và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Việc tái tái thiết kế website không chỉ đơn thuần thay đổi giao diện, mà còn là cơ hội để bạn nâng tầm thương hiệu, cải thiện hiệu quả kinh doanh và khẳng định vị thế trong thị trường cạnh tranh.
Vậy bạn nên làm gì trước khi bắt đầu thiết kế lại website:
Trước khi bắt tay vào tái thiết kế trang web, điều quan trọng là phải đặt câu hỏi phù hợp. Điều này không chỉ đảm bảo rằng tái thiết kế phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn mà còn giúp tránh những sửa đổi không cần thiết và chi phí về sau. Dưới đây là một số câu hỏi chính cần xem xét:
Mục tiêu chính của việc tái thiết kế là gì? Bạn muốn tăng lưu lượng truy cập, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, nâng cao nhận diện thương hiệu hay tối ưu hóa trải nghiệm người dùng? Xác định mục tiêu cụ thể sẽ giúp bạn định hướng cho toàn bộ dự án.
Trang web hiện tại của bạn có những hạn chế gì? Hãy đánh giá những điểm yếu của trang web như thiết kế lỗi thời, trải nghiệm người dùng kém, tốc độ tải trang chậm, v.v. Việc xác định những hạn chế sẽ giúp bạn tập trung vào việc cải thiện những điểm yếu này trong thiết kế mới.
Đối tượng mục tiêu của bạn là ai? Hiểu rõ khách hàng tiềm năng của bạn, bao gồm sở thích, nhu cầu và hành vi sử dụng web, sẽ giúp bạn tạo ra một trang web phù hợp và thu hút họ.
Bạn mong muốn đạt được những kết quả gì sau khi tái thiết kế website? Hãy đặt ra những mục tiêu cụ thể và đo lường được, chẳng hạn như tăng 20% lưu lượng truy cập, tăng 15% tỷ lệ chuyển đổi, v.v.
Việc thiết kế lại sẽ ảnh hưởng như thế nào đến chiến lược marketing tổng thể của công ty? Trang web cần được xem như một phần trong chiến lược marketing tổng thể, đồng bộ với các kênh marketing khác như mạng xã hội, email marketing, v.v.
Bạn có bao nhiêu ngân sách và thời gian cho dự án thiết kế lại? Việc xác định ngân sách và thời gian sẽ giúp bạn lựa chọn nhà thiết kế phù hợp và quản lý dự án hiệu quả.
Việc tái thiết kế sẽ tác động như thế nào đến thứ hạng SEO hiện tại của bạn? Việc tái thiết kế trang web có thể ảnh hưởng đáng kể đến SEO của bạn. Lập kế hoạch cách duy trì hoặc cải thiện thứ hạng của bạn trên công cụ tìm kiếm. Xem xét các khía cạnh như cấu trúc trang web, thay đổi URL, di chuyển nội dung và SEO trên trang.
Làm thế nào để đo lường hiệu quả của việc thiết kế lại website? Bạn cần xác định những chỉ số quan trọng (KPI) để theo dõi hiệu quả của trang web sau khi được thiết kế lại, chẳng hạn như lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, thời gian truy cập trang, v.v.
Những dấu hiệu cho thấy trang web của bạn cần được tái thiết kế
Nhận biết khi nào trang web của bạn cần tái thiết kếlà rất quan trọng để duy trì tính cạnh tranh và phù hợp trong bối cảnh kỹ thuật số. Dưới đây là 10 dấu hiệu cho thấy đã đến lúc phải tân trang lại trang web của bạn:
1. Thiết kế lỗi thời: Nếu giao diện trang web của bạn trông giống như từ thập kỷ trước, đây là dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn cần tái thiết kế. Thiết kế lỗi thời có thể khiến trang web của bạn trông thiếu chuyên nghiệp và không đáng tin cậy.
2. Trải nghiệm người dùng (UX) kém: Khách truy cập sẽ nhanh chóng rời khỏi trang web của bạn nếu họ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin, điều hướng trang web hoặc thực hiện các hành động mong muốn. Thiết kế lại tập trung vào UX có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm của người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
3. Trang web không thân thiện với thiết bị di động: Ngày nay, phần lớn người dùng truy cập internet bằng điện thoại thông minh và máy tính bảng. Nếu trang web của bạn không hiển thị tốt trên các thiết bị di động, bạn sẽ mất đi một lượng lớn khách truy cập tiềm năng.
4. Tốc độ tải trang chậm: Tốc độ tải trang là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và SEO. Nếu trang web của bạn tải quá chậm, người dùng có thể sẽ rời đi trước khi họ nhìn thấy nội dung của bạn.
5. Tỷ lệ chuyển đổi thấp: Nếu trang web của bạn không hiệu quả trong việc chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng, bạn cần xem xét tái thiết kế để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
6. Hiệu suất SEO kém: Một trang web được thiết kế tốt sẽ có thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm. Nếu trang web của bạn không xuất hiện trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm, bạn cần tái thiết kế để cải thiện khả năng ‘on top’ của mình.
7. Tỷ lệ thoát trang cao: Tỷ lệ thoát trang cao cho thấy người dùng đang rời khỏi trang web của bạn mà không tương tác. Điều này có thể do nhiều lý do như bố cục nội dung kém, điều hướng khó hiểu hoặc thiếu nội dung hấp dẫn. Tái thiết kế có thể giúp giải quyết những vấn đề này.
8. Hệ thống quản lý nội dung (CMS) lỗi thời hoặc không hiệu quả: CMS giúp bạn dễ dàng cập nhật và quản lý nội dung trang web. Nếu CMS của bạn lỗi thời hoặc không hiệu quả, việc thiết kế lại website có thể là cơ hội để bạn chuyển sang một CMS mới, dễ sử dụng hơn và có nhiều tính năng hơn.
9. Lo ngại về bảo mật: Các trang web cũ hơn có thể dễ bị tấn công mạng. Thiết kế lại website không chỉ giúp bạn có giao diện mới mà còn có các biện pháp bảo mật tốt hơn để bảo vệ doanh nghiệp và dữ liệu của khách hàng.
10. Phản hồi tiêu cực từ người dùng: Nếu bạn nhận được nhiều phản hồi tiêu cực về trang web của mình, chẳng hạn như khó sử dụng hoặc lỗi thời, đây là dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn cần thiết kế lại.
Các bước để tái thiết kế website thành công
Khi bạn đã trả lời các câu hỏi chính và xác định nhu cầu tái thiết kế, đây là lộ trình để bạn thực hiện:
1. Lập kế hoạch và nghiên cứu:
Xác định mục tiêu, đối tượng mục tiêu và các tính năng chính của website mới.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và xu hướng thiết kế website hiện tại.
Phân tích nội dung hiện tại và xác định những nội dung cần được cập nhật, bổ sung hoặc loại bỏ.
2. Tạo khung và tạo nguyên mẫu:
Phát triển bản đồ trang web để vạch ra cấu trúc và luồng thông tin của website.
Tạo khung sơ bộ để hình thành bố cục của từng trang.
Tạo nguyên mẫu để mô phỏng giao diện và chức năng của website mới.
3. Thiết kế và phát triển:
Chọn bảng màu, kiểu chữ và hình ảnh phù hợp với thương hiệu của bạn.
Phát triển các yếu tố giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) để đảm bảo website dễ sử dụng và thu hút.
Viết nội dung mới hoặc cập nhật nội dung hiện tại cho phù hợp với website mới.
Xây dựng và phát triển website trên nền tảng phù hợp.
4. Kiểm tra và khởi chạy:
Kiểm tra kỹ lưỡng website trên các trình duyệt và thiết bị khác nhau để đảm bảo hoạt động chính xác.
Thu thập phản hồi từ người dùng và thực hiện các điều chỉnh cuối cùng.
Khởi chạy website mới và quảng bá nó đến với khách hàng tiềm năng.
Bảo trì và tối ưu hóa:
Theo dõi hiệu suất website thường xuyên và phân tích dữ liệu người dùng.
Thực hiện các điều chỉnh và cập nhật website dựa trên dữ liệu thu thập được.
Cập nhật nội dung mới thường xuyên để giữ chân người dùng.
Kết luận
Tái thiết kế website là một khoản đầu tư quan trọng cho sự phát triển của doanh nghiệp bạn trong kỷ nguyên kỹ thuật số. Bằng cách thực hiện theo các bước bài bản và chú trọng vào trải nghiệm người dùng, bạn có thể tạo ra một website không chỉ đẹp mắt mà còn hiệu quả trong việc thu hút khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao giá trị thương hiệu. Hãy nhớ rằng, website của bạn là một tài sản quan trọng cần được chăm sóc và phát triển liên tục để duy trì khả năng cạnh tranh trong thị trường trực tuyến không ngừng thay đổi.
